Folgende möglichen Einträge werden in den Fehler-Protokolldateien gelistet:

[error] 14790#0: *188 upstream sent too big header while reading response header from upstream, client: 203.0.113.2, server: example.com

[error] 707#0: *2016153 FastCGI sent in stderr: "PHP message: Error checking in buffer: The buffer you checked in was not checked out" while reading upstream, client: 203.0.113.2, server: example.com

[error] 4966#0: *39052 proxy_buffer_size x is not enough for cache key, it should be increased to at least xx, client: 203.0.113.2, server: example.com

Einstellung innerhalb des Abonnements

Im Abonbnement klicken Sie auf Hosting & DNS, danach auf Apache und nginx.

Ergänzen Sie unter Zusätzliche nginx-Anweisungen folgendes (Beispiel):

fastcgi_buffers 8 16k;
fastcgi_buffer_size 32k;
proxy_buffers 8 16k;
proxy_buffer_size 32k;

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Grundlegend:
Stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Verzeichnis Ihrer Anwendung befinden!

Normalerweise wird bei der Ausführung einer Befehlszeile auf Plesk für Linux-Servern die serverweit installierte PHP-Version verwendet. Falls diese nicht mit der vom auszuführenden Code verlangten PHP-Version übereinstimmt, kann dies zu einem solchen bzw. ähnlichen Fehler führen:

Your cli is running PHP version xxx but your app requires at least PHP 8.0

Damit nicht die systemweite Standard-PHP-Version verwendet wird, muss zusätzlich zur Ausführung der Befehlszeile der vollständige Binärpfad mit der benötigten PHP-Version angegeben werden.

Dazu ergänzen Sie die Befehlszeile mit dem Pfad zur korrekten PHP-Version:

/opt/plesk/php/8.0/bin/php

Quelle: Plesk-Support

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SFTP ist FTP mittels SSH. Um eine Verbindung auf ein Hostingserver bei MvA herstellen zu können, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein.

• Die IP der Source (von woher auf den Server zugegriffen wird) muss für SSH von «aussen» freigeschaltet sein (durch die Firewall bei MvA)
• Im Hosting-Zugang muss «Zugriff auf den Server via SSH» eingeschaltet und auf /bin/bash gestellt sein.

Sofern dies beides erfüllt ist, kann der User (mit dem FTP-Zugangsdaten) eine Verbindung mittels gängigen SFTP-Programmen auf den Server herstellen.

Siehe auch:

• FTP / FTPS / SFTP – die Unterschiede
• Shellzugriff Private/Public Key generieren

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Das Webhosting ist bei MvA, die E-Mail-Lösung der betreffenden Domain ist extern.

Damit E-Mails von Kontaktformularen oder Shop-Bestellungen, etc. bei den entsprechenden Ziel-Adressen sauber ankommen, muss gegebenefalls der SPF-Eintrag (TXT) der Domain ergänzt oder angepasst werden.

Beispiel

• kundenname.ch ist bei MvA als Webhosting eingerichtet
• Der DNS-Server von kundenname.ch ist extern
• Die E-Mail-Lösung von kundenname.ch ist extern
• Der TXT-Eintrag der Domain in diesem externen DNS-Server lautet (Beispiel)

v=spf1 +a +a:mail.kundenname.ch include:spf.protection.outlook.com -all

Ergänzung

Um den Mailempfang gewährleisten zu können, muss der SPF-Eintrag um folgendes ergänzt werden

include:spf.mva-n.net

Dies ergibt dann folgenden kompletten Eintrag

v=spf1 +a +a:mail.kundenname.ch include:spf.mva-n.net include:spf.protection.outlook.com -all

Nur DNS extern

Diese Ergänzung des SPF-Eintrages sollte auch vorgenommen werden, wenn das Webhosting und die E-Mail-Lösung bei MvA gehostet wird.

Technische Anmerkung: spf.mva-n.net

Dieser Eintrag umfasst folgende Netzwerke, welche alle von MvA gehostet und verwaltet werden. Es sollten nicht unbedingt einzelne Hosts in dem SPF-Record ergänzt werden, da bei einem internen Hosts-Wechsel (sprich IP Wechsel) das Risiko besteht, dass der SPF-Eintrag nicht mehr seine Wirkung zeigt.

ip6:2001:67c:1984::/48
ip4:195.65.111.0/24
ip4:194.124.232.0/23

a:exchange.mva.ch
a:xchsrv07.2013.xchangeonline.ch
a:xchsrv09.2016.xchangeonline.ch

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Wenn mit einer IDN-Domain (Domains mit Umlauten im Namen, beispielsweise zürich.ch) gearbeitet werden soll, muss diese für gewisse Anwendungen in ihr ASCII-kompatibles Format gebracht werden.

Dazu finden Sie untenstehend ein einfaches Tool, mit welchem Sie die IDN-Domain in ASCII umwandeln können – oder umgekehrt.

Konvertieren von IDN (Umlaute) zu ASCII (Ohne Umlaute)

Konvertieren von ASCII (Ohne Umlaute) zu IDN (Umlaute)

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Um eine Weiterleitung einer neuen Webseite auf eine andere (lokale oder im Internet) vorhandene Adresse zu erstellen, gehen Sie folgendermassen vor.

Klicken Sie auf das Abonnement, dann Hosting-Einstellungen.

Klicken Sie bei Hosting-Typ auf [Ändern].

Wählen Sie als Hosting-Typ Weiterleitung und geben Sie die gewünschte Ziel-Adresse ein. Bestätigen Sie mit OK.

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Folgende weitere Fehler können ausgegeben werden

Message 2536 appears to be a Unicode message and your E-mail reader did  not enable Unicode support. Please, use an E-mail reader that supports  IMAP with UTF-8(see https://tools.ietf.org/html/rfc6855.html) 

This E-mail message was determined to be Unicode-formatted but your  E-mail reader does not support Unicode E-mail. Please use an E-mail  reader that supports POP3 with UTF-8 (see  https://tools.ietf.org/html/rfc6856.html) 

Ursache gemäss Plesk

Die neue Courier-IMAP 5.0 Version implementierte die rfc6855 und rfc6856 Vorgaben, welche die POP/IMAP Clients darüber informieren, dass sie versuchen, E-Mails mittels UTF-8-Encoding (UTF-8-Symbole im E-Mail-Header) abzuholen. Dies betrifft vor allem ältere Outlook-Clients, wenn ein Umlaut im Subject des E-Mails angeben wurde.

Mögliche Lösungen

Es gibt momentan keine Lösungen. Plesk hat dies als „Bug“ zur Kenntnis genommen. Mögliche Umgehungen können vorgenommen werden:

• Wechseln von Courier auf Dovecot als IMAP/POP3-System (Der Wechsel bringt leider andere Fehler mitsich).
• Verwenden von Webmail, anstatt Outllok oder ähnlich als E-Mail-Client
• Einen anderen E-Mail-Client verwenden

Link zu Plesk: https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/360010209720-Plesk-email-account-via-Outlook-IMAP-POP3-returns-the-following-after-syncing-Message-appears-to-be-a-Unicode-message-and-your-E-mail-reader-did-not-enable-Unicode-support-

Der Beitrag Bei IMAP/POP3 E-Mail-Konten, welche an Outlook angebunden sind, gibts die folgende Nachricht: Message appears to be a Unicode message and your E-mail reader did not enable Unicode support. erschien zuerst auf MvA Internet Services.

TTL: 1 Stunde
Aktualisieren: 3 Stunden
Erneut versuchen: 1 Stunde
Ablauf: 7 Tage
Minimum-TTL: 3 Stunden

Dies sind Empfehlungen. Die TTL Unter einer Stunde ist nur temporär bei Umstellungen, Migrationen empehlenswert.

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Voraussetzung ist, dass Ihre Website dies auch unterstützt (keine http:// Includes, etc). Zudem muss die Website auf dem Hosting online und lauffähig sein (DNS muss auf das Hosting zeigen).

Plesk 18: In den aktuellen Plesk-Versionen befindet sich Let’s Encrypt unter SSL/TLS-Zertifikate.

Hier finden Sie eine komplette Übersicht der SSL/TLS-Verwaltung. Auch kann in diesem Panel die Weiterleitung von HTTP auf HTTPS eingestellt oder das Webmail mit einem Zerifikat versehen werden.

Plesk 18: Wählen Sie Zertifikat erneut ausstellen, danach …

… das Produkt Let’s Encrypt.

Um auch das „www“ zu sichern, müssen Sie www-Subdomain für die Domain uns alle ausgewählten Aliase schützen anwählen. Bei verwendetem Mailservice, sollte Webmail geschützt werden (optional)

Bestätigen Sie mit Kostenlos nutzen. Nach einem Moment ist das neue SSL-Zertifikat installiert und Ihre Seite unter https:// erreichbar.

Wildcard-Domain schützen

Beachten Sie: In 99% der Fälle braucht es keine Wildcard-Domain. Sofern dies benötigt wird, würde Sie Ihr IT-Supporter oder MvA darüber informieren.

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Klicken Sie in der Domain-Übersicht auf Einstellungen für Apache & nginx

In den Einstellungen für Apache & nginx wählen setzen Sie die Option Indexdateien auf Eigenen Wert eingeben. In dem neu vorhandenen Feld können Sie die Index-Dateien und deren Reihenfolge bestimmen.

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